Ketentuan & kebijakan

Syarat Layanan, Privasi, dan Garansi

Dokumen ini mengatur penggunaan PensiunCerdas.com. Ditulis dengan bahasa sederhana agar mudah dipahami. Berlaku sejak 25 September 2026.

Dokumen 1

Syarat Layanan

Terakhir diperbarui: 25 September 2026

1. Pengertian

PensiunCerdas.com ("kami") adalah layanan aplikasi web berisi kalkulator dana pensiun, simulator, kalkulator tabungan aman, tes kecerdasan finansial, profil keuangan, rekomendasi, dan laporan PDF, yang diakses melalui pensiuncerdas.com dan app.pensiuncerdas.com. "Anda" atau "Pengguna" adalah orang yang membeli akses dan/atau memakai layanan ini.

2. Sifat layanan: edukasi, bukan nasihat investasi

Seluruh hasil perhitungan, rekomendasi, dan laporan bersifat ilustrasi dan edukasi perencanaan keuangan umum, dihitung dari angka dan asumsi yang Anda masukkan sendiri. Kami tidak memberikan nasihat investasi, hukum, atau pajak yang bersifat personal; tidak merekomendasikan produk, merek, saham, atau instrumen tertentu; dan tidak menjamin hasil apa pun. Keputusan keuangan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda. Untuk keputusan investasi spesifik, konsultasikan dengan perencana keuangan atau penasihat investasi yang berizin OJK.

3. Pembelian dan akses

Akses dijual dengan sekali bayar sesuai harga yang tercantum di halaman utama saat pembelian. Tidak ada biaya berlangganan atau tagihan berulang.
Pembayaran diproses oleh mitra pembayaran berizin Duitku. Kami tidak menyimpan data kartu atau rekening Anda.
Setelah pembayaran diterima, kode akses (format PC-XXXX-XXXX) dikirim ke email yang Anda isi. Periksa folder spam bila belum masuk dalam 5 menit; gunakan tombol "Kirim ulang" di halaman masuk atau hubungi support.
Kode akses berlaku selama layanan beroperasi ("akses selamanya") dan bersifat pribadi: satu kode untuk satu pengguna, tidak boleh dibagikan, dijual kembali, atau dipakai bersama. Kami berhak menonaktifkan kode yang terindikasi dibagikan.
Pembaruan fitur yang kami rilis untuk versi aplikasi yang sama termasuk dalam akses Anda tanpa biaya tambahan.

4. Kewajiban pengguna

Memberikan email yang benar dan menjaga kerahasiaan kode akses.
Tidak menyalin, membongkar, atau mendistribusikan ulang aplikasi, konten, atau laporan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
Tidak mengganggu, membebani, atau mencoba mengakses sistem kami tanpa hak.

5. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tersedia 24 jam, tetapi tidak menjamin bebas gangguan. Pemeliharaan, pembaruan, atau gangguan pihak ketiga (hosting, jaringan) dapat menyebabkan layanan tidak dapat diakses sementara. Bila layanan dihentikan secara permanen, kami akan memberi tahu melalui email terdaftar sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya dan memberi kesempatan mengunduh laporan.

6. Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas segala kerugian yang timbul dari penggunaan layanan dibatasi maksimal sebesar harga yang Anda bayarkan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, termasuk kerugian investasi yang diputuskan berdasarkan hasil perhitungan.

7. Hak kekayaan intelektual

Nama, logo, desain, kode, teks, dan rumus penyajian di PensiunCerdas.com adalah milik kami. Data dan angka yang Anda masukkan tetap milik Anda.

8. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat Layanan ini. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan. Perubahan material diberitahukan melalui email.

9. Hukum yang berlaku dan kontak

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Keluhan atau pertanyaan dapat disampaikan ke support@pensiuncerdas.com atau WhatsApp 0812-1515-1466 (Senin–Jumat 09.00–17.00 WIB). Alamat usaha: Jalan Sukaraja, Kelurahan Sukaraja, Kecamatan Sukaraja, Kabupaten Bogor, Jawa Barat.

Dokumen 2

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 25 September 2026 · Disusun dengan mengacu pada UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi

1. Data yang kami kumpulkan

Saat membeliNama, email, nomor WhatsApp (opsional), nomor transaksi dan status pembayaran dari Duitku. Data kartu/rekening diproses oleh Duitku, tidak pernah tersimpan di kami. Saat memakai aplikasiAngka yang Anda masukkan (usia, pengeluaran, tabungan, penghasilan, cicilan, tanggungan, jawaban tes) beserta hasil perhitungannya — disimpan di akun Anda agar bisa dibuka lagi di perangkat lain. OtomatisWaktu masuk terakhir, preferensi tema (terang/gelap), dan kode afiliasi bila Anda datang dari tautan afiliasi.

2. Untuk apa data dipakai

Memproses pembayaran dan mengirim kode akses serta tanda terima.
Menjalankan fitur aplikasi: perhitungan, rekomendasi, laporan, dan sinkronisasi antar perangkat.
Layanan pelanggan (menjawab pertanyaan, mengirim ulang kode, memproses garansi).
Menghitung komisi afiliasi (hanya kode afiliasi dan nilai transaksi; identitas pembeli tidak dibagikan ke afiliasi).
Statistik penjualan agregat untuk pengelolaan layanan.

Kami tidak menjual data Anda, tidak mengirim iklan pihak ketiga, dan tidak memakai data keuangan Anda untuk tujuan selain menjalankan layanan ini.

3. Pihak ketiga yang memproses data

Duitku (PT Duitku Indonesia) — pemrosesan pembayaran.
Cloudflare — hosting situs, aplikasi, dan API; perlindungan keamanan.
Supabase — basis data (server wilayah Singapura).
Resend — pengiriman email transaksional (kode akses, tanda terima).

Masing-masing terikat kebijakan privasinya sendiri dan hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsinya.

4. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan selama akun Anda aktif. Seluruh lalu lintas dienkripsi (HTTPS). Kunci layanan pihak ketiga disimpan terenkripsi. Akses ke panel pengelolaan dibatasi dengan autentikasi berlapis. Tidak ada sistem yang 100% aman; bila terjadi kebocoran data yang berdampak pada Anda, kami akan memberi tahu melalui email sesuai ketentuan yang berlaku.

5. Cookie dan penyimpanan di perangkat

Kami memakai penyimpanan lokal peramban untuk: sesi masuk (berlaku 30 hari), preferensi tema, dan salinan hasil perhitungan Anda. Tautan afiliasi menyimpan cookie kode afiliasi selama 30 hari. Kami tidak memakai cookie pelacakan iklan pihak ketiga kecuali dinyatakan di halaman ini.

6. Hak Anda

Akses & salinan data yang kami simpan tentang Anda.
Perbaikan data yang keliru (mis. ganti email).
Penghapusan akun dan seluruh data perhitungan — akses ke aplikasi akan berakhir dan tidak dapat dipulihkan.
Penarikan persetujuan pemrosesan data yang tidak wajib.

Kirim permintaan ke support@pensiuncerdas.com dari email terdaftar. Kami menjawab paling lambat 7 hari kerja. Catatan transaksi tetap kami simpan sebatas yang diwajibkan peraturan perpajakan/keuangan.

7. Anak-anak

Layanan ditujukan untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak.

8. Perubahan kebijakan

Perubahan akan dimuat di halaman ini dengan tanggal pembaruan; perubahan material diberitahukan melalui email.

Dokumen 3

Kebijakan Garansi 7 Hari Uang Kembali

Terakhir diperbarui: 25 September 2026

Bila dalam 7 hari sejak pembayaran Anda merasa PensiunCerdas tidak sesuai kebutuhan, kami kembalikan uang Anda 100% tanpa syarat berbelit. Cukup kirim satu email.

1. Cara mengajukan

Kirim email ke support@pensiuncerdas.com dari email yang dipakai saat membeli, dengan subjek "Pengajuan garansi".
Sebutkan nomor transaksi (format PC-TAHUN-NOMOR, ada di email tanda terima) dan, bila berkenan, alasan singkat — masukan Anda membantu kami memperbaiki produk, tetapi bukan syarat.
Kami mengonfirmasi penerimaan pengajuan paling lambat 2 hari kerja.

2. Ketentuan

Berlaku untuk pembelian pertama per pengguna/email, diajukan maksimal 7 × 24 jam sejak pembayaran diterima.
Pengembalian sebesar harga yang dibayarkan. Biaya pihak ketiga (bila ada) tidak dipotong dari Anda.
Dana dikembalikan melalui metode pembayaran asal atau transfer bank, paling lambat 14 hari kerja sejak pengajuan disetujui.
Setelah pengembalian, kode akses dinonaktifkan. Laporan yang sudah Anda unduh tetap boleh disimpan.
Garansi tidak berlaku bila kode akses terbukti dibagikan/diperjualbelikan, atau pengajuan dilakukan berulang dengan identitas berbeda.

3. Kendala teknis

Bila Anda tidak menerima kode akses, tidak bisa masuk, atau menemukan fitur yang tidak berfungsi, hubungi support terlebih dahulu — sebagian besar masalah selesai dalam hitungan jam. Masa garansi tidak berkurang selama kendala teknis sedang kami tangani.

Dokumen 4

Ketentuan Program Afiliasi

Terakhir diperbarui: 25 September 2026

Keanggotaan. Siapa pun berusia 18+ dapat mendaftar melalui halaman Program Afiliasi. Kami berhak menyetujui, menolak, atau menonaktifkan keanggotaan.
Komisi. Besaran komisi (persentase dari harga jual) dan minimal pencairan tercantum di halaman Program Afiliasi saat pendaftaran dan dapat berubah untuk transaksi ke depan dengan pemberitahuan.
Pelacakan. Pembelian dihitung sebagai referensi Anda bila terjadi dalam 30 hari sejak klik tautan afiliasi Anda (cookie terakhir yang berlaku).
Pencairan. Komisi dapat dicairkan setelah mencapai batas minimal dan setelah masa garansi 7 hari pembeli berakhir. Komisi dari transaksi yang dikembalikan (refund) dibatalkan.
Larangan. Dilarang: memakai tautan afiliasi untuk pembelian sendiri, spam, iklan berbayar yang menyasar nama merek "PensiunCerdas", klaim menyesatkan (mis. "dijamin kaya", "nasihat investasi"), atau menyamar sebagai kami. Pelanggaran membatalkan komisi dan keanggotaan.
Pajak. Afiliasi bertanggung jawab atas kewajiban pajaknya sendiri; kami dapat memotong pajak sesuai ketentuan bila diwajibkan.

Dokumen ini disusun untuk memenuhi kepatuhan layanan digital secara umum dan bukan pengganti nasihat hukum profesional.